Usein kysytyt kysymykset

Valitettavasti ei, tarvitset alkuperäisen paikallisen ympäristötarran jokaista maata varten. Esimerkiksi saksalainen tarra ei kelpaa Ranskassa.

Täällä myytävät ympäristötarrat ovat virallisia asiakirjoja, jotka on myöntänyt sertifioitu viranomainen. Sinun ei siis tarvitse olla huolissasi siitä, että niitä ei tunnusteta virallisesti.

Se, että olemme palvelleet yli 150 000 tyytyväistä asiakasta, on osoitus uskottavuudestamme.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti, klikkaa tästä toimitusajat.

Pikatoimitusvaihtoehdot

• Saksalainen ympäristötarra
  Tarjoamme pikatoimituksen Saksaan 1-2 työpäivän kuluessa.

• Itävallan ja Saksan ympäristötarrat
  Useimpiin Euroopan maihin tarjoamme pikatoimitusvaihtoehdon UPS/DPD:llä.

• Ranskalainen ympäristötarra
  Lähetämme sinulle sähköpostitse sähköisen ympäristötarran, jossa on QR-koodi, 48 tunnin kuluessa tilauksen suorittamisesta ja maksamisesta. Tämä on virallinen ja tunnustettu tilapäinen korvaaja ranskalaiselle ympäristötarralle. Painettu ympäristötarra toimitetaan postilaatikkoosi myöhemmin.

Kyllä, painatamme ympäristötarran ja lähetämme sen suoraan osoitteeseesi Saksaan.
Toimitus Saksassa kestää 1-2 työpäivää. Ympäristötarra toimitetaan yleensä postilaatikkoosi seuraavana arkipäivänä.

Jotta voimme käsitellä tilauksesi mahdollisimman pian, sinun on otettava meihin yhteyttä ennen klo 13:00 arkipäivinä.

Myönnämme ympäristötarrat vasta, kun tilaus on valmis ja maksettu.

• Saksalaiset ympäristötarrat lähetetään samana tai seuraavana työpäivänä, itävaltalaiset tarrat 5 työpäivän kuluessa. Ne lähetetään Saksasta ensisijaisena postilähetyksenä.
• Ranskalaiset tarrat lähetetään ensisijaisena postilähetyksenä Ranskasta, yleensä 14 työpäivän kuluessa siitä, kun olet saanut meiltä lähetyssähköpostin. Sillä välin voit matkustaa sähköisen ympäristötarran kanssa, joka lähetetään sinulle sähköpostitse 48 tunnin kuluessa.
• Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti. Useimpiin Euroopan maihin tarjoamme pikatoimitusvaihtoehdon.

Lisätietoja toimituksesta saat klikkaamalla tästä.

Takaamme jokaisen ympäristötarran toimituksen.
Saat meiltä sähköpostiviestin, kun ympäristömerkki on toimitettu. Jos ympäristötarraa ei toimiteta 10 arkipäivän kuluessa, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Teemme kanssasi yhteistyötä ratkaistaksemme tilanteen sinua tyydyttävällä tavalla.

Lisätietoja toimituksesta saat klikkaamalla tästä.

Jokaisessa lähettämässämme sähköpostiviestissä on vihreä painike, joka linkittää sivulle, jossa voit seurata tilauksesi tilaa, ladata ajoneuvon asiakirjoja, ladata laskun, tarkistaa toimitusosoitteen, tarkastella skannattua ympäristötarraa jne. Sivu toimii yleiskatsauksena tilauksestasi.

Ilmoitamme sinulle myös sähköpostitse kaikista tilaukseesi tehtävistä muutoksista.

Jos olet tilannut ranskalaisen ympäristötarran, joka sisältää itsekiinnittyvän kalvon, saat kaksi erillistä kirjettä. Saatat saada ensin itsekiinnittyvän kalvon ja sitten kirjeen, jossa on ympäristötarra.

Myönnetty ympäristötarra on voimassa rajoittamattoman ajan, ja kun se on ostettu, se on voimassa ajoneuvon koko käyttöiän.

Kyllä, jos saat uuden rekisterikilven, sinun on hankittava uusi ympäristötarra. Jokaisessa ympäristötarrassa on ajoneuvon rekisterinumero, eikä sitä voi vaihtaa.

Voit tilata uuden ympäristötarran täältä.

Kyllä, jos alkuperäinen ympäristötarra on tilattu meiltä, annamme sen mielellämme uudelleen sinulle erikoishintaan. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected]

Itävallassa ainoastaan N-luokan ajoneuvoissa, eli lähinnä työsuhdeautoissa ja kuorma-autoissa, on oltava ympäristötarra.

M1-luokan autoihin, M2+M3-luokan linja-autoihin, L-moottoripyöriin ja muihin ei tällä hetkellä sovelleta Itävallan ympäristötarraa.

Kyllä, jos kyseessä on omalla moottorilla varustettu matkailuauto, se tarvitsee ympäristötarran. Sen sijaan hinattavat asuntovaunut, joissa ei ole omaa moottoria, eivät tarvitse ympäristötarraa. Ajoneuvoluokan löydät ajoneuvon rekisteriotteesta.

Löydät kaiken ajoneuvon rekisteröintiasiakirjasta. Muistathan ladata sen tilauksen yhteydessä. Tarvitsemme siitä vain valokuvan tai skannauksen. Voit piilottaa henkilötiedot – meidän ei tarvitse nähdä niitä. Miksi tarvitsemme ajoneuvon rekisteröintiasiakirjoja?

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ja saada täyden hyvityksen, kunnes ympäristötarra on tehty.

Ympäristötarrat ovat mittatilaustuotteita. Jokainen ympäristötarra painetaan numerokilvellä meille lähettämiesi asiakirjojen mukaisesti. Tästä syystä ympäristötarraa ei voi käyttää toiseen ajoneuvoon sen jälkeen, kun se on myönnetty. Kun olemme valmistaneet ympäristötarran, et voi peruuttaa tai palauttaa tilaustasi.

Katso lisätietoja käyttöehdoistamme.

Kyllä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Ilmoittakaa niiden ajoneuvojen lukumäärä, joille haluatte ympäristötarran, ja lähettäkää meille valokuva tai skannatkaa ajoneuvon rekisteröintiasiakirjat. Lähetämme tilauksestanne Proformalaskun.

Kyllä, pidämme kaikki tiedot ajan tasalla ja seuraamme tilannetta puolestasi.

Tärkeitä linkkejä:

• Mistä voin tilata ympäristötarran?
  Voit tilata täältä.
• Toimitusvaihtoehdot
  Lue lisää toimitusvaihtoehdoista.