Online-myymälä

Valitse kieli

Usein kysytyt kysymykset

Osiot

  1. Milloin tarvitsen ympäristötarran?
  2. Tilaaminen ja käsittely
  3. Toimitus ja toimitusajat

1. Milloin tarvitsen ympäristötarran?

Katso, milloin ympäristötarra vaaditaan, mitkä ajoneuvot sitä tarvitsevat ja miten säännöt vaihtelevat maittain.

1. Mistä tiedän, tarvitsenko ympäristötarran?

Tarvitset ympäristötarran, jos aiot ajaa ympäristövyöhykkeelle.

  • Nämä vyöhykkeet sijaitsevat pääasiassa suurissa kaupungeissa, ja ne on merkitty liikennemerkein.
  • Ympäristövyöhykkeelle ajamisesta ilman voimassa olevaa tarraa voi seurata sakko.
  • Tarkastuksia tekevät sekä poliisi että paikallisviranomaiset.
  • Ympäristötarra on sidottu tiettyyn ajoneuvoon ja sen rekisteritunnukseen, ei henkilöön, joten se voidaan myöntää myös vuokra-ajoneuvolle.

2. Minkä maiden ympäristötarroja tarjoatte?

Tällä hetkellä tarjoamme ympäristötarroja seuraaviin maihin:

  • Saksa
  • Ranska
  • Itävalta

Emme tarjoa ympäristötarroja muihin maihin.

4. Kuinka kauan ympäristötarra on voimassa? Entä jos rekisteritunnus vaihtuu?

Ympäristötarra on voimassa ajoneuvon koko käyttöiän.

  • Jos rekisteritunnus kuitenkin vaihtuu, Saksaan tai Ranskaan tarvitaan uusi ympäristötarra, koska tarra on sidottu suoraan rekisteritunnukseen.
  • Itävallan tarra sen sijaan on sidottu ajoneuvon VIN-numeroon, joten se säilyy voimassa, vaikka rekisteritunnus vaihtuisi.

5. Tarvitseeko matkailuauto tai retkeilyauto myös ympäristötarran?

Ympäristötarra vaaditaan vain moottoriajoneuvoilta, myös matkailuautoilta ja retkeilyautoilta.

Perävaunut ja asuntovaunut, joissa ei ole omaa moottoria, eivät tarvitse ympäristötarraa.

6. Minulla on Euro 3 -ajoneuvo. Minkä ympäristötarran voin saada Saksaan?

Euro 3 -normin täyttävät dieselajoneuvot ja Euro 1 -normin täyttävät bensiiniajoneuvot ovat oikeutettuja keltaiseen ympäristötarraan.

Keltaista tarraa ei kuitenkaan enää hyväksytä Saksan ympäristövyöhykkeillä. Siksi emme enää myönnä sitä, eikä tällaisilla ajoneuvoilla voi ajaa näille vyöhykkeille.

Tarkista, mihin ympäristötarraan ajoneuvosi on oikeutettu

7. Tarvitseeko henkilöautoni ympäristötarran Itävallassa?

Vaatimus koskee vain N-luokan ajoneuvoja, jotka ovat pääasiassa yritys- ja hyötyajoneuvoja (N1, N2 ja N3).

Tällä hetkellä vaatimus ei koske henkilöautoja (M1), linja-autoja (M2/M3), moottoripyöriä (L) eikä muita ajoneuvoluokkia.

8. Mihin sininen ympäristötarra eli E-Plakette on tarkoitettu?

Se on tarkoitettu sähköajoneuvoille ja joillekin muille vaihtoehtoista käyttövoimaa käyttäville ajoneuvoille, kuten ladattaville hybrideille ja vetyajoneuvoille.

  • Se voi tuoda paikallisia etuja, kuten alennettua tai maksutonta pysäköintiä.
  • Se ei kuitenkaan korvaa vihreää tarraa. Vihreä ympäristötarra tarvitaan edelleen Saksan ympäristövyöhykkeille ajamiseen.

Lue lisää sinisestä E-Plakettesta

9. Tarvitseeko moottoripyörä ympäristötarran Saksassa?

L-luokan moottoripyörät eivät tällä hetkellä tarvitse ympäristötarraa Saksassa, eikä niille voida myöntää sellaista.

Jos et ole varma, tarvitseeko ajoneuvosi ympäristötarran tai mihin ympäristötarraan se on oikeutettu, ota meihin yhteyttä ja lähetä meille kopio ajoneuvon rekisteröintitodistuksesta. Autamme mielellämme.

2. Tilaaminen ja käsittely

Tutustu yksinkertaiseen tilausprosessiimme, tarvittaviin tietoihin ja tilauksesi muutosvaihtoehtoihin.

1. Ovatko myymänne ympäristötarrat virallisia?

Kyllä. Meiltä ostetut ympäristötarrat ovat sertifioidun viranomaisen myöntämiä virallisia asiakirjoja.

  • Jokaisessa ympäristötarrassa on sertifiointinumero.
  • Olemme palvelleet yli 200 000 tyytyväistä asiakasta.
  • Ei ole olemassa keskitettyä sähköistä ajoneuvorekisteriä, joka voisi korvata ympäristötarran. Ratkaisevaa on ajoneuvoon kiinnitetty alkuperäinen painettu tarra.

2. Mitä tietoja ympäristötarran myöntämiseen tarvitaan?

Ympäristötarran myöntämistä varten tarvitsemme skannauksen ajoneuvon rekisteröintitodistuksen molemmista puolista. Tarkistamme seuraavat tiedot:

  • Rekisteritunnus
  • Ensirekisteröintipäivä
  • Polttoainetyyppi
  • VIN
  • Ajoneuvon päästöluokka tarvittaessa

Voit peittää asiakirjoista henkilötietosi; emme tarvitse niitä ympäristötarran myöntämiseen.

Lue, miksi tarvitsemme rekisteröintiasiakirjat

3. Ympäristötarrani tuhoutui tuulilasin vaihdon yhteydessä. Voitteko myöntää uuden?

Kyllä, voimme myöntää korvaavan ympäristötarran.

  • Tarra on kuitenkin aina myönnettävä uudelleen ajoneuvon voimassa olevien asiakirjojen perusteella.
  • Jos alkuperäinen ympäristötarra on tilattu meiltä, tarjoamme sinulle mielellämme erikoisalennuksen.

Ota meihin yhteyttä suoraan sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

4. Mistä löydän tietoa tilauksestani?

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse aina, kun tilauksesi tila muuttuu. Jokaisessa sähköpostissa on painike sivulle, jolla voit:

  • Seurata tilauksesi tilaa
  • Ladata asiakirjoja
  • Tarkastella ympäristötarrojesi skannattuja kopioita
  • Ladata laskun
  • Tarkistaa toimitustiedot

5. Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksesi ja saada täyden hyvityksen, jos ympäristötarraa ei ole vielä myönnetty.

  • Ympäristötarrat ovat räätälöityjä tuotteita, koska niihin painetaan rekisteritunnuksesi.
  • Kun ympäristötarra on myönnetty, tilausta ei enää voi peruuttaa eikä tarraa voi palauttaa, koska sitä ei voida käyttää toisessa ajoneuvossa.

Katso peruutus- ja hyvitysehdot

6. Minun täytyy tilata ympäristötarroja yrityksen ajoneuvokalustolle. Voinko tehdä suuremman tilauksen?

Kyllä, autamme mielellämme. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

  • Kerro sähköpostissasi ajoneuvojen määrä ja se, mitä tarroja tarvitset.
  • Lähetä jokaisesta ajoneuvosta skannaus rekisteröintitodistuksen molemmista puolista.
  • Muista liittää mukaan laskutus- ja toimitusosoite sekä mahdolliset muut vaatimukset.

Valmistelemme sitten tilauksen ja laadimme proformalaskun.

3. Toimitus ja toimitusajat

Nopea ja luotettava toimitus – katso, milloin ympäristötarrasi saapuu ja mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla.

1. Miten toimitus toimii ja kuinka nopeasti ympäristötarrani saapuu?

Myönnämme tarrat, kun tilauksesi on valmis ja maksu on vastaanotettu.

  • Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkialle maailmaan.
  • Ympäristötarrat lähetetään yleensä prioriteettipostina ilman seurantaa, mutta voit valita myös seurattavan toimitusvaihtoehdon.
  • Saksan tarrat lähetetään Berliinistä, Saksasta jokaisena arkipäivänä klo 13.00 mennessä tehdyille tilauksille.
  • Itävallan tarrat lähetetään Berliinistä, Saksasta 3-5 arkipäivän kuluessa.
  • Ranskan tarrat lähetetään Pariisista, Ranskasta, ja ne toimitetaan yleensä 14 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle 24 tunnin kuluessa tilauksesi käsittelystä sähköpostitse PDF-tiedoston, joka sisältää sähköisen ympäristötarran, jota voit käyttää sillä välin.
  • Suosittelemme tilaamaan hyvissä ajoin.

Katso toimitusajat

2. Tarvitsen ympäristötarran nopeasti. Voitteko auttaa?

Kyllä, tarjoamme myös pikatoimituksen.

  • Saksan tarrat: pikatoimitus 1-2 arkipäivässä Saksassa olevaan osoitteeseen.
  • Saksan ja Itävallan tarrat: pikatoimitus UPS:n tai DPD:n kautta useimpiin Euroopan maihin.
  • Ranskan tarrat: 24 tunnin kuluessa tilauksesi käsittelystä saat sähköpostitse PDF-tiedoston, joka sisältää QR-koodilla varustetun sähköisen tarran. Tämä on Ranskassa hyväksytty väliaikainen korvike ympäristötarralle. Painettu ympäristötarra toimitetaan myöhemmin postitse.

3. Lähden huomenna Saksaan. Onko saatavilla nopea vaihtoehto?

Kyllä. Voimme myöntää ympäristötarran pikakäsittelynä ja lähettää sen suoraan Saksassa olevaan osoitteeseen. Nopeaa käsittelyä varten ota meihin yhteyttä arkipäivisin ennen klo 12.00.

  • Lähetys saapuu yleensä 1-2 arkipäivässä.
  • Toimitus Saksassa olevaan postilaatikkoon on mahdollista vain, jos postilaatikossa on selvästi tilauksessa ilmoitettu nimi.
  • Voimme myös lähettää ympäristötarran hotelliisi. Ilmoitathan tässä tapauksessa hotellin vastaanottoon etukäteen, jotta he voivat ottaa lähetyksen vastaan.

Voit myös noutaa Saksan ympäristötarran henkilökohtaisesti toimistoltamme Berliinistä (Prenzlauer Berg) arkipäivisin etukäteen sovittaessa vähintään yhtä päivää ennen.

Jos haluat noutaa ympäristötarrasi henkilökohtaisesti toimistoltamme, ota meihin yhteyttä.

4. Mitä tapahtuu, jos ympäristötarraani ei toimiteta?

Takaamme jokaisen ympäristötarran toimituksen.

  • Saat meiltä sähköpostin, kun ympäristötarra on lähetetty.
  • Jos sitä ei ole toimitettu 10 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä viipymättä. Ratkaisemme tilanteen aina tyytyväisyyttäsi vastaavalla tavalla.

5. Mistä ympäristötarrat lähetetään?

Jos tilaat ympäristötarroja useaan maahan, jokainen niistä saapuu erillisessä kirjeessä.

  • Saksan tarrat lähetetään Saksasta, Tšekistä ja Tanskasta.
  • Itävallan tarrat lähetetään Saksasta.
  • Ranskan tarrat lähetetään Ranskasta.

6. Sain kirjekuoressa ”tyhjän tarran”. Mikä se on?

Jos tilasit ranskalaisen ympäristötarran yhdessä itseliimautuvan kalvon kanssa, saat kaksi erillistä kirjettä.

  • Tämä tarkoittaa, että itseliimautuva kalvo voi saapua ennen ympäristötarran sisältävää kirjettä.
  • Kyse ei siis ole tyhjästä tarrasta, vaan itseliimautuvasta kalvosta.

Mitä asiakkaamme sanovat

Hi, Adress is correct. 
Today I have received Germany dispatch.
Thank you!

Lisää

Henrik K.

Suomi

Hello Martin,

I just wanted to say thank you!

The badge arrived today, looks good and I am happy.

So thank you for the brilliant service and all the updates.

Have a nice day!

Lisää

Dinah J.

Suomi

Hello !
The badge is now home ! 
Thank you !

Lisää

Mauri M.

Suomi

Hi,

now I have received it!

Thank you very much!

Kind regards,

Lisää

Satu H.

Suomi

Thank you Martin 
The badge arrived safely here today. Very efficient service.

Lisää

Malcolm T.

Yhdistynyt kuningaskunta

Hi Martin,
That’s ok, it has arrived safely today. Very quick service! Thanks so much for your help.

Lisää

Adam M.

Yhdistynyt kuningaskunta

Tilaa nyt